Frågor & Svar
Här besvarar vi de mest frekvent ställda frågor av våra kunder.
Hittar inte svar på din fråga? Vänligen kontakta oss.
Frakt & returer
Nedan följer några vanliga frågor om frakt, returer och byten.
Kan ni exportera kälkar?
Ja vi har sålt kälkar till Sverige, Norge, Finland, Ryssland, Danmark(Grönland) och Syd afrika(Antarktis). Vi har även betalningssystem som tar emot de flesta valutor i världen.
Hur levererar ni kälkarna?
Det går bra att både begära upphämtning i butik, men även frakt, beroende på vart i landet du bor. Fraktkostnaderna skiljer sig beroende på vilket län du vill ha kälken levererad till. Kontakta oss vid ytterliggare funderingar kring frakt.
När sker leveranser av SNOWCHECK kälkar (MY25)
Leverans sker mellan 1/10-24 till och med 31/12-24.
Betalning
Nedan följer några vanliga frågor om betalningar.
Hur funkar SNOWCHECK betalningar?
6500kr erlägges som reservationsavgift i Webshoppen under snowcheck perioden. Resterande betalas vid leverans på röda mattan. Du har ingen ångerrätt vid beställning av snowcheck kälkar.
Självklart så kan 100% av köpet göras smidigt genom klarnas system med delbetalning, kortbetalning, swish och direktöverföring.
Hur funkar OUTLET betalningar?
För att göra en köpa en outlet kälke kräver vi att hela beloppet betalas via vår webshop.
Produkt
Nedan följer några vanliga frågor om våra produkter.
Vilken storlek ska jag välja på NTS-KÄLKEN?
Börja med att bedöm hur mycket du ska ha med och hur långt du ska. Exemplelvis om du har en stuga som ligger några kilometer från bilen så kan du välja att kör fler gånger och inte behöva den största modellen. Köp inte större kälke än du behöver. Det blir lättare att förvara och hantera den för hand om du tar en mindre modell.
Finns det förhöjda drag ”svanhals” att välja till NTS-KÄLKEN?
Nej, Vi tillverkar inte förhöjda dragkrokar/svanhalsar till våra kälkar. Några av anledningarna är följande: Det blir svårt att köra i lössnö då kälken lätt trycks ner under snön när skotern sjunker, det är en försvagning av dragstången och det finns en risk att den tar i marken när du passerar en plogkarm eller en väg.
Hur passar NTS-KÄLKEN till modernare skotrar som har dragkroken högt upp?
Vi har de flesta modeller i en hög version som är 450mm upp till dragöglan. Detta är den vanligaste höjden som kunder väljer mest. Den passar bra ända upp mot 650mm. Även om vi rekommenderar att dragkroken inte ska vara över 500mm för att inte skotern ska kännas vinglig.
Hur passar NTS-KÄLKEN till lite äldre skotrar eller bredbandare som har dragkroken längre ner?
Vi har de flesta modeller i en låg version som är 380mm upp till dragöglan. På de modeller som inte går att bygga lägre så kan vi svetsa hylsan till draget på undersidan av dragstången och då erhålla en lägre infästning mot skoterns dragkrok.
Vilken modell av NTS-KÄLKEN passar bäst för tältturer?
Vintertälta hat blivit en stor succé de senaste åren och där lämpar sig våra modeller ARK190 resp storasyster ARK250 prefekt. Detta för att du har en bred och lång lastyta som tål mycket tunga laster. Du har samtidigt lite lägre kopplingshöjd och lasthöjd som gör den mer lättlastad och väldigt stabil.
Vilken storlek på pulka ska jag välja?
Om du inte har behov för mer än en bänk för personer så rekommenderar vi 2-sits pulkan för bästa komfort. Du har lite högre ryggstöd som även är fällbart för att bädda för barn eller hund, bättre insteg i pulkan och ett stort bagageutrymme. Om du däremot behöver fler sittplatser så är 4-sitspulkan perfekt. Här har du även möjlighet att lyfta det ena sätet för att kunna packa riktigt mycket om du någon gång har färre passagerare.
Går det att få NTS-KÄLKEN specialanpassad efter egna önskemål?
Självklart så går det att få både mindre och större förändringar gjorda på kälkarna. Vi använder gärna vår långa erfarenhet för att hjälpa dig med dina idéer.
Finns det möjlighet att montera dragkrok baktill på NTS-KÄLKEN?
Ja, NTS-KÄLKEN har som standard en rak dragstång som går genom hela kälken och en färdig förstärkning baktill för att enkelt montera en dragkrok.
Finns det olika hårdheter på plastmedarna?
Ja, NTS-KÄLKEN levereras med en standard hårdhet som har en bra mix mellan flexibilitet och slitstyrka. Om man ofta kör med mycket tung last eller på delvis barmark så kan vi både gå upp i tjocklek och hårdhet på plasten.
Hur servar man NTS-KÄLKEN?
Det är mycket enkelt att serva våra kälkar. I alla stora leder finns smörjnipplar där du smörjer minst en gång per säsong. I övrigt så ser man över styrstål och plastmedar löpande. Alla slitagedelar finns normalt på hyllan hos oss för snabb service.
Finns det någon lösning om man behöver ha kälken på tvären av ett 185cm släpvagn?
Ja, om du väljer vårt tillbehör ”delad dragstång” så får du in alla kälkar med lastmått 164cm på tvären
Finns det någon lösning för körning i isig och lutande terräng? T ex slalombackar.
Ja, Vi har ”alpinstyrstål” som skär ner i isen vid körning i svår hård terräng.